ธุรกิจต่างๆ ประสบปัญหากับรูปแบบการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ไม่มีประสิทธิภาพมานานหลายทศวรรษ กลยุทธ์ที่ใช้งานได้? พิจารณาแพลตฟอร์มที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับ “ฤดูกาลทบทวนผลงาน” ซึ่งหลายบริษัทกำลังจะเริ่มต้น ที่จะทอดทิ้งพนักงานของบริษัท เกือบทุกคนที่เข้าร่วมในการตรวจสอบประสิทธิภาพไม่พอใจกับกระบวนการนี้มีหลักฐานว่า: เมื่อเร็ว ๆ นี้ Deloitte ได้ทำการศึกษา
องค์กรมากกว่า 1,000 แห่ง ซึ่งผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนน
การจัดการประสิทธิภาพของพวกเขา ผลการสำรวจพบว่าผู้คนไม่ชอบกระบวนการนี้อย่างมาก แต่ 86 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขายังคงใช้การให้คะแนนประสิทธิภาพ
ที่เกี่ยวข้อง: 10 ขั้นตอนที่ผู้นำสามารถสร้างวัฒนธรรมแห่งน้ำใสใจจริง
การให้คะแนนเหล่านี้มีมาอย่างยาวนาน: ระบบการประเมินผลงานแบบดั้งเดิมถูกสร้างขึ้นในทศวรรษที่ 1970 และยังคงใช้กันอย่างแพร่หลาย แม้ว่าพนักงาน หัวหน้างาน และบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะมองในแง่ลบต่อระบบดังกล่าวก็ตาม ดูเหมือนว่าวัฒนธรรม “รีวิว” โดยรวมจะเปลี่ยนไปในบางพื้นที่
ตัวอย่างเช่น ผู้นำของ Netflix ขึ้นชื่อเรื่องการจัดอาหารกลางวันและอาหารเย็นแบบ “เรียลไทม์ 360” ซึ่งสมาชิกในทีมสามารถแชร์ความคิดเห็นและคำติชมได้ อัตราการลาออกของพนักงานต่อปีของยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิ่งอยู่ที่ 11 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยระดับประเทศของ LinkedIn สำหรับบริษัทด้านเทคโนโลยี ดังนั้นจากตัวเลข 11 เปอร์เซ็นต์นั้น Netflix อาจทำอะไรบางอย่าง
ความผิดพลาดของการมองไปข้างหลังแทนที่จะมองไปข้างหน้า
ในยุคที่ความคล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และ “การบริหารทรัพยากรบุคคลแบบคล่องตัว” กำลังท้าทายผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในการมองหาแรงบันดาลใจในอุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์ “การจัดการประสิทธิภาพการทำงาน” จะมองย้อนกลับไปถึงงานที่แต่ละคนทำมากเท่ากับปีก่อนหน้า และท้ายที่สุด วิธีนี้จะไม่ช่วยให้พนักงาน ทีมงาน และองค์กรบรรลุเป้าหมายเร่งด่วนในอีกสองเดือนข้างหน้า สิ่งที่จะช่วยพวกเขาได้คือระบบการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการต่อไปนี้:
1. มองไปข้างหน้า
การประเมินประสิทธิภาพในอุดมคติจะคำนึงถึงเป้าหมายและกลยุทธ์ของบริษัท จากนั้นพิจารณาว่าทักษะและความสนใจเฉพาะตัวของพนักงานสามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้ดีที่สุดอย่างไร เนื่องจากพนักงานยังคงเรียนรู้งานต่อไป หัวหน้างานจึงควรพิจารณาถึงความสามารถที่พนักงานของตนจำเป็นต้องได้รับ จากนั้นพวกเขาสามารถวางตำแหน่งพนักงานเหล่านั้นเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้เมื่อมีโอกาสเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น หัวหน้างานสามารถคาดการณ์ความต้องการ
ในการจ้างงานล่วงหน้าหลายเดือน และให้พนักงานพิจารณาเป็นอันดับแรก
พนักงานจะยอมรับแนวทางนี้ ตามการศึกษาGlobal Talent Trends ประจำปี 2561ของ Mercer การศึกษารายงานพนักงานว่าการมีหัวหน้าที่คอยชี้แนะทิศทางที่ชัดเจนเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ
2. มีส่วนร่วมและใช้เทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวก
แรงผลักดันในการสร้างบริษัทที่คล่องตัวหมายความว่างานมักจะสำเร็จได้ด้วยทีมพนักงานที่ร่วมมือกันเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ หัวหน้างานจะเป็นแหล่งความคิดเห็นของพนักงานเพียงฝ่ายเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป และระบบอย่างQuantum Workplace , Standoutและ15Fiveก็เปิดโอกาสให้สมาชิกในทีมแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะได้ ในการศึกษาเดียวกันของ Mercer มีเพียง 18 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทที่รายงานว่าใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีเพื่อทำงานร่วมกัน
ที่เกี่ยวข้อง: การทำงานร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญเนื่องจากโมเดลธุรกิจเก่าและใหม่ชนกันในภาคดั้งเดิม
3. ทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นเรื่องง่ายและสนุก
Mercer รายงานว่า 47 เปอร์เซ็นต์ของผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ทำแบบสำรวจคาดว่าเทคโนโลยีดิจิทัลจะกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์พนักงานในอีก 12 เดือนข้างหน้า เนื่องจากพนักงานกลัวการจัดการผลการปฏิบัติงานมาก จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อ “รีเฟรช” ทั้งหมด และสร้างความประทับใจให้กับพวกเขาด้วยประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม เพื่อให้ได้รับการตอบรับที่ดีและสร้างนิสัยใหม่
ตัวอย่างเช่น 15Five อนุญาตให้สมาชิกในทีมกดไฮไฟว์ให้กันและกันเพื่อเป็นการให้กำลังใจ ซึ่งเป็นฟีเจอร์เล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นได้
4. ประหยัดค่าใช้จ่าย
ระบบการจัดการบุคลากรที่ซับซ้อนที่สุดอาจใช้เวลาถึงสองปีสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลและไอทีในการดำเนินการ ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มบนเว็บสามารถเปิดตัวได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ และพนักงานก็สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ที่มี Wi-Fi
Credit : สล็อตออนไลน์